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INFORMATIONSANFRAGEN

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Erhalte ich genau das Produkt, das auf dem Bild zu sehen ist?

Ja. Wir geben unser Bestes, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Dennoch kann es je nach Bildschirmeinstellungen und den natürlichen Eigenschaften der Materialien zu geringfügigen Abweichungen in Farbe oder Textur kommen.

Wo kann ich meinen Kaufbeleg einsehen?

Sobald deine Bestellung bestätigt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deinem Beleg und den Bestelldetails. Wenn du ein Konto auf Wallgrill.ch erstellt hast, kannst du deine Bestellhistorie und Rechnungen auch in deinem Kundenkonto einsehen.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Wenn du mit deinem Kauf nicht ganz zufrieden bist, kannst du innerhalb der in unseren Richtlinien angegebenen Frist eine Rückgabe beantragen. Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktiere unser Kundensupport-Team, um den Rückgabeprozess zu starten.

Werden Artikel, die als „ausverkauft“ markiert sind, wieder auf Lager sein?

Einige ausverkaufte Artikel werden je nach Verfügbarkeit und Nachfrage wieder auf Lager genommen. Wir empfehlen dir, die Produktseite regelmäßig zu prüfen oder unser Support-Team für weitere Informationen zu kommenden Nachlieferungen zu kontaktieren.

Wohin kann ich meine Bestellung liefern lassen?

Wir versenden derzeit innerhalb der Schweiz und an ausgewählte internationale Ziele. Die Versandverfügbarkeit und Lieferzeiten werden während des Checkouts basierend auf deiner Lieferadresse angezeigt.

KONTAKTDATEN

Via Locarno 92 6616 Losone 076 213 29 33

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