Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [20.04.2026]

La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre site web ou y effectuez un achat.

1. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

  • Navigateur web
  • Adresse IP
  • Fuseau horaire
  • Cookies installés sur votre appareil

De plus, lorsque vous naviguez, nous collectons des informations sur :

  • Pages consultées
  • Produits que vous consultez
  • Sites web de référence ou termes de recherche
  • Votre interaction avec le site

Nous appelons cela les « Informations sur l’appareil ».

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous collectons :

  • Nom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Informations de paiement
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

Nous appelons cela les « Informations de commande ».

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les Informations de commande pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes
  • Gérer les paiements et les expéditions
  • Communiquer avec vous
  • Vérifier les commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude

Nous utilisons les Informations sur l’appareil pour :

  • Améliorer et optimiser notre site web
  • Analyser le comportement des clients
  • Prévenir la fraude et les risques de sécurité

3. Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à gérer notre activité, tels que :

  • Processeurs de paiement
  • Fournisseurs d’expédition
  • Services d’hébergement de site web
  • Fournisseurs d’analyses

Nous pouvons également partager vos informations pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, ou pour répondre à des demandes légales.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et fournir des fonctionnalités essentielles du site. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.

6. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Demander la correction ou la suppression de vos données
  • Vous opposer au traitement ou le restreindre
  • Demander la portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

7. Sécurité des données

Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est sécurisée à 100 %.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons légales.

9. Nous contacter

Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité ou si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : info@wallgrill.ch
Adresse : Via Locarno 92, 6616 -Losone