Termini e Condizioni

WallGrill
Sito web: wallgrill.ch
Svizzera

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

1. Ambito di applicazione

Questi Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’uso del sito web wallgrill.ch e tutti gli acquisti, i servizi e gli accordi conclusi con WallGrill.

Accedendo a questo sito o effettuando un ordine, accetti di essere vincolato dai presenti Termini.

2. Prodotti e servizi

WallGrill progetta, produce e vende barbecue da esterno, sistemi per barbecue e relative soluzioni per cucine all’aperto.

Tutte le descrizioni dei prodotti, le immagini, le dimensioni e le specifiche visualizzate sul sito sono fornite solo a scopo informativo e possono essere modificate senza preavviso.

I prodotti su misura possono variare leggermente nell’aspetto, nella finitura, nel colore o nelle dimensioni a causa dei processi di produzione artigianale.

3. Ordini

Gli ordini si considerano confermati solo dopo la conferma scritta da parte di WallGrill.

WallGrill si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini nei seguenti casi:

  • Informazioni del cliente errate o incomplete
  • Indisponibilità del prodotto
  • Errori di prezzo o tecnici
  • Sospetta attività fraudolenta

Per i prodotti su misura o personalizzati, la produzione inizia solo dopo l’approvazione delle specifiche finali e delle condizioni di pagamento.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF), salvo diversa indicazione.

I prezzi possono includere o meno l’IVA a seconda delle normative svizzere applicabili e dell’indicazione sul preventivo o sulla fattura.

I metodi di pagamento accettati possono includere:

  • Bonifico bancario
  • Carta di credito/debito
  • TWINT
  • Altri metodi di pagamento indicati durante il checkout

WallGrill si riserva il diritto di richiedere pagamenti anticipati o acconti per progetti personalizzati.

5. Consegna e installazione

I tempi di consegna sono stimati e possono variare a seconda dei programmi di produzione, della disponibilità dei prodotti, delle condizioni di trasporto o di eventi di forza maggiore.

WallGrill non sarà ritenuta responsabile per ritardi causati da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo.

I clienti sono responsabili di garantire condizioni di accesso e installazione adeguate nel luogo di consegna.

Il rischio passa al cliente al momento della consegna dei prodotti.

6. Ispezione e difetti

I clienti devono ispezionare i prodotti immediatamente dopo la consegna.

Eventuali difetti visibili, danni o articoli mancanti devono essere segnalati per iscritto entro 5 giorni dalla consegna.

La mancata notifica a WallGrill entro questo periodo può comportare l’accettazione dei prodotti.

7. Garanzia

WallGrill garantisce che i suoi prodotti sono privi di difetti di fabbricazione in condizioni di uso normale e previsto.

La garanzia non copre:

  • Normale usura
  • Corrosione causata da condizioni ambientali
  • Installazione impropria o uso improprio
  • Mancanza di manutenzione
  • Danni causati da uso improprio del fuoco, sostanze chimiche o impatti esterni
  • Modifiche apportate da terzi

Le richieste di garanzia devono essere presentate per iscritto insieme alla prova d’acquisto.

WallGrill si riserva il diritto di riparare, sostituire o rimborsare i prodotti difettosi a sua esclusiva discrezione.

8. Resi e annullamenti

I prodotti su misura o personalizzati non possono essere restituiti o annullati una volta iniziata la produzione.

Per i prodotti standard, le richieste di reso devono essere presentate entro 14 giorni dalla consegna e sono soggette alla previa approvazione scritta di WallGrill.

Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati e nelle loro condizioni originali.

Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, salvo diversamente concordato.

9. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge svizzera, WallGrill non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso dei suoi prodotti o del sito web.

La responsabilità totale di WallGrill non supererà in alcun caso il prezzo di acquisto del prodotto in questione.

I clienti sono responsabili dell’uso sicuro di tutti i prodotti e in conformità con le normative vigenti in materia di incendio, sicurezza e installazione.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di wallgrill.ch, inclusi testi, immagini, loghi, design e grafica, sono di proprietà di WallGrill, salvo diversa indicazione.

Qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo senza previo consenso scritto è vietato.

11. Privacy

I dati personali sono trattati in conformità con le leggi svizzere sulla protezione dei dati applicabili.

Per ulteriori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy disponibile sul sito web.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Svizzera.

I tribunali competenti presso la sede legale di WallGrill avranno giurisdizione esclusiva, salvo quanto diversamente previsto da norme imperative.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante i presenti Termini e Condizioni, contatta:

WallGrill
Sito web: wallgrill.ch
Email: contact@wallgrill.ch